Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Cartão de Pré-Natal Digital
O app ocupa muito espaço no celular?
Não! O app é muito leve e ocupa menos de 1 MB de espaço, pois funciona como um aplicativo web progressivo (PWA).
Preciso de internet para usar?
Sim, você precisa estar conectada à internet para ver as informações atualizadas em tempo real.
Meu código não está funcionando
- Verifique se digitou corretamente (letras maiúsculas e números)
- Confirme com seu médico se o código está ativo
- Certifique-se de que está usando o código completo (ex: PRE2025-XXXXXX)
Posso usar em mais de um celular?
Sim! Você pode instalar o app em quantos celulares quiser usando o mesmo código de acesso.
Como atualizo as informações?
As informações são atualizadas automaticamente quando seu médico adiciona novos dados. Basta abrir o app para ver as atualizações.
Posso desinstalar o app?
Sim! Para desinstalar:
- iPhone: Pressione e segure o ícone, toque em "Remover App" → "Apagar App"
- Android: Pressione e segure o ícone, arraste para "Desinstalar" ou toque em "Desinstalar"
O app funciona offline?
Não. Por questões de segurança e integridade dos dados, você precisa estar conectada à internet para acessar suas informações.